Điện tử HT
New member
3. Quy trình sửa tivi LG tại nhà – Điện tử HT Đà Lạt
Quy trình tiếp nhận và tiến hành sửa tivi LG tại nhà cho khách hàng được diễn ra chuyên nghiệp, logic, đồng bộ, đảm bảo khách hàng luôn nhận được dịch vụ tốt nhất:Bước 1: Nhân viên của Hệ thống điện tử HT tiếp nhận thông tin của quý khách hàng qua Hotline: 0914.765.768 hoặc 0836.468.768. Khách hàng nên liên hệ theo Hotline được công khai trên website và fanpage để tránh các trường hợp như giả mạo nhân viên của Hệ thống điện tử HT gọi điện lừa đảo, chiếm đoạt tài sản
Bước 2: Đánh giá thiệt hại và báo giá dịch vụ sửa chữa tivi cho quý khách hàng. Mỗi lỗi hư hỏng, tùy vào mức độ nặng, nhẹ đều có mức giá sửa chữa khác nhau, do đó khách hàng sẽ được thông báo trước khi kỹ thuật viên đến sửa, đảm bảo khách hàng nắm rõ thông tin, minh bạch trong mọi quy trình làm việc
Bước 3: Khách hàng đồng ý, Hệ thống điện tử HT sẽ điều phối kỹ thuật viên gần nhất tới tận nhà sửa tivi cho quý khách sau khi gọi điện 15 phút. Nếu nhân viên không đảm bảo được yêu cầu về thời gian, khách hàng có thể liên hệ lại vào số Hotline để được giải quyết hợp lý.
Bước 4: Tiến hành tháo lắp, sửa chữa tivi, thay thế linh kiện (nếu cần) công khai, chuyên nghiệp tại nhà quý khách
Bước 5: Sửa chữa xong, thông báo bàn giao và đợi khách hàng nghiệm thu, đảm bảo tủ lạnh hoạt động bình thường trở lại
Bước 6: Thanh toán chi phí như báo giá ban đầu
4. Chế độ bảo hành, hậu mãi khi sửa tivi LG tại Điện tử HT Đà Lạt
Đối với Điện tử HT, sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu cho mọi sự phấn đấu. Trải qua hơn 10 năm, chúng tôi luôn không ngừng nỗ lực thay đổi để tốt hơn mỗi ngày. Chúng tôi không chỉ đảm bảo chất lượng sửa tivi mà còn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng bằng cách lắng nghe ý kiến đóng góp của từng khách hàng khi đến với Điện tử HT và đem đến 1 chế độ bảo hành hợp lý:- Thời gian bảo hành thường kéo dài từ 6 đến 12 tháng. Phụ thuộc vào hạng mục sửa tivi và chi phí sửa chữa mà thời gian bảo hành khác nhau. Điều này sẽ được thông báo trước khi tiến hành sửa tivi tận nơi cho khách hàng khu vực Đà Lạt
- Điện tử HT tiếp nhận thông tin phản ánh của khách hàng nhanh chóng, kịp thời điều động kỹ thuật viên kiểm tra và bảo hành cho khách
- Nếu phát hiện linh kiện được thay thế của chúng là hàng kém chất lượng, không như cam kết, khách hàng sẽ được đổi mới linh kiện kèm nhiều ưu đãi cho những lần sửa tivi sau đó
- Với những lỗi hỏng đến từ khách hàng, Điện tử HT sẽ không chấp nhận bảo hành. Thay vào đó sẽ sửa tivi theo yêu cầu của khách với mức chi phí rẻ hơn, hợp lí hơn
5. Vì sao nên lựa chọn sửa tivi LG tại Điện tử HT Đà Lạt?
- Phương châm làm nghề của Điện tử HT là luôn lấy chữ “Tín” và sự hài lòng của khách hàng đặt lên hàng đầu, cố gắng không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ, đem đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, nâng cao vị thế trên thị trường sửa chữa điện lạnh
- Đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên của Điện tử HT đều được đào tạo bài bản, có tay nghề cao, lành nghề, có thái độ làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, niềm nở với khách hàng, có mặt chỉ sau 15 phút gọi điện. Nhân viên, kỹ thuật viên thường xuyên được tập huấn, đào tạo, kiểm tra tay nghề, nâng cao nghiệp vụ và trách nhiệm đối với công việc, do đó khách hàng luôn cảm thấy hài lòng và tin tưởng mỗi khi sử dụng dịch vụ của Điện tử HT
- Khách hàng trước khi sử dụng dịch vụ sẽ được tư vấn nhiệt tình, báo giá công khai, niêm yết, đảm bảo không chặt chém, không phát sinh thêm chi phí
- Quy trình sửa chữa tivi được diễn ra công khai, áp dụng những công nghệ hiện đại, mới nhất để sửa chữa, có thể sửa chữa được cả những vấn đề khó nhằn
- Tất cả mọi linh kiện được sử dụng để thay thế linh kiện cũ, bị hư hỏng đều được Hệ thống điện tử HTcam kết, đảm bảo 100% chính hãng từ công ty, lựa chọn phù hợp với từng hãng tivi khác nhau, không qua trung gian nên giá cả giảm hơn đáng kể so với thị trường
- Sau khi hoàn tất việc sửa chữa hoặc thay mới linh kiện, kỹ thuật viên đều phải đợi khách hàng nghiệm thu, đảm bảo tivi hoạt động bình thường, đúng như cam kết ban đầu mới được nhận tiền thanh toán.
- Thời gian tiếp nhận và làm việc của Điện tử HT Đà Lạt bao gồm tất cả các ngày trong tuần và các dịp lễ, Tết. Điều này nhằm đảm bảo giúp quý khách hàng được nhận dịch vụ sớm nhất có thể, giảm thiểu bất cập, khó khăn cho gia đình trong thời gian tủ lạnh bị hư hỏng