Trong tiến trình chuyển đổi số y tế, phần mềm quản lý bệnh viện đã trở thành hạ tầng cốt lõi, chi phối gần như toàn bộ hoạt động chuyên môn, quản trị và điều hành. Tuy nhiên, bên cạnh yếu tố tính năng, hiệu năng hay khả năng mở rộng, một khía cạnh mang tính nền tảng nhưng thường bị xem nhẹ chính...