"Trong bệnh viện, phần mềm không được sử dụng bởi một nhóm nhỏ, mà là hệ thống làm việc hằng ngày của bác sĩ, điều dưỡng, dược sĩ, kế toán, tiếp đón, cán bộ thống kê và cả bộ phận quản lý. Mỗi nhóm người dùng có vai trò, tần suất sử dụng và mức độ truy cập khác nhau. Chính sự khác biệt này khiến...