Trong thời đại y tế hiện đại, mỗi bệnh viện không chỉ đối mặt với khối lượng bệnh nhân ngày càng lớn mà còn phải quản lý vô số thông tin phức tạp, từ hồ sơ khám chữa bệnh, xét nghiệm, đến phân bổ nhân sự và vật tư y tế. Khi các quy trình không được chuẩn hóa, nguy cơ nhầm lẫn, trễ hẹn và lãng...