V
Vinh_HRTCV
Guest
Mô tả công việc:
- Thuộc Bộ phận Hỗ trợ Nhà bán hàng: Những người có tài khoản và mở gian hàng trên Lazada
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng thông qua điện thoại, tin nhắn, email về các vấn đề như:
- Nội dung sản phẩm
- Xác nhận đơn hàng
- Kinh/doanh / thương mại
- Xử lý đơn hàng và vận chuyển
- Vấn đề liên quan đến thông tin giao hàng
- Tài chính và thanh toán
- Công cụ / tính năng trên Seller Center (Trung tâm bán hàng)
- Khiếu...