1. Kéo box Zalo là gì?
Kéo box Zalo là quá trình đưa thêm thành viên vào một nhóm chat Zalo (box chat) nhằm mở rộng cộng đồng, xây dựng tệp khách hàng và phát triển kênh bán hàng online. Không giống với quảng cáo truyền thống phải bỏ nhiều chi phí, kéo box Zalo tập trung vào việc tạo cộng đồng riêng, nơi bạn có thể tương tác trực tiếp và thường xuyên với khách hàng.Nhóm Zalo là công cụ mạnh mẽ vì tin nhắn trong nhóm thường có tỷ lệ hiển thị cao, thông báo hiển thị ngay trên điện thoại người dùng, ít khi bị bỏ qua. Chính vì vậy, nhiều doanh nghiệp, chủ shop online coi đây là kênh chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất hiện nay.
2. Lợi ích khi kéo box Zalo đúng cách
- Tiếp cận khách hàng nhanh chóng: Thành viên trong nhóm sẽ nhận được thông báo ngay khi có tin nhắn mới.
- Tiết kiệm chi phí marketing: Không cần phụ thuộc nhiều vào quảng cáo trả phí, bạn vẫn có thể duy trì sự hiện diện với khách hàng.
- Xây dựng cộng đồng riêng biệt: Một nhóm Zalo với hàng trăm, hàng nghìn người quan tâm sẽ là “tài sản” giá trị cho hoạt động kinh doanh.
- Tăng độ tin cậy: Nhóm đông thành viên và hoạt động sôi nổi giúp thương hiệu tạo dựng uy tín.
- Quản trị dễ dàng: Với các tính năng như phân quyền quản trị viên, ghim thông báo, chặn thành viên vi phạm, bạn hoàn toàn kiểm soát được chất lượng nhóm.
Các cách kéo box Zalo phổ biến
- Kéo box bằng danh sách số điện thoại: Nếu bạn đã có sẵn dữ liệu khách hàng, việc tận dụng danh sách số điện thoại sẽ giúp quá trình kéo box nhanh và chính xác. Phần mềm hỗ trợ có thể tự động gửi lời mời kết bạn và sau đó mời khách hàng vào nhóm. Đây là cách tiết kiệm thời gian nhất, đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp đã có tập khách hàng ổn định.
- Kéo box từ nhóm Zalo đối thủ hoặc cộng đồng khác: Nhiều nhóm Zalo đối thủ hoặc cộng đồng mở sẵn có hàng trăm đến hàng nghìn thành viên. Bạn có thể sử dụng công cụ để quét thành viên từ các nhóm này, sau đó lọc và mời những người phù hợp vào nhóm của mình. Cách này giúp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng, đặc biệt là những người đã quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ tương tự.
- Thêm trực tiếp thành viên vào nhóm: Một số công cụ hỗ trợ cho phép thêm thẳng thành viên vào nhóm mà không cần sự chấp thuận. Ưu điểm là tăng số lượng thành viên cực nhanh, nhưng nhược điểm là dễ bị rời nhóm nếu nội dung trong box không đủ giá trị. Vì vậy, bạn cần kết hợp cách này với chiến lược nội dung giữ chân, chẳng hạn như chia sẻ kiến thức miễn phí, tặng voucher hoặc tổ chức mini game.
3. Lưu ý khi kéo box Zalo
- Không kéo tràn lan: Tập trung đúng đối tượng, vì nếu kéo nhầm người không quan tâm, họ sẽ thoát ngay và làm giảm uy tín nhóm.
- Đảm bảo tốc độ hợp lý: Không nên kéo quá nhiều cùng lúc để tránh bị hạn chế tính năng hoặc khóa tài khoản.
- Chú trọng nội dung giá trị: Người tham gia sẽ chỉ ở lại nếu nhóm mang lại lợi ích cho họ. Hãy chia sẻ kiến thức hữu ích, chương trình khuyến mãi, cập nhật thông tin liên tục.
- Xây dựng cộng đồng gắn kết: Tương tác hai chiều, trả lời câu hỏi, tạo chủ đề thảo luận để nhóm sôi động và thân thiện hơn.
4. Ví dụ thực tế khi áp dụng kéo box Zalo
Một cửa hàng bán mỹ phẩm online có sẵn 5.000 số điện thoại khách hàng từ các lần mua trước. Sau khi sử dụng phần mềm kéo box Zalo để mời họ vào nhóm, chỉ trong vòng 1 tuần, nhóm đã có hơn 1.200 thành viên. Nhờ chia sẻ thường xuyên các tips làm đẹp, livestream tư vấn và tặng voucher, nhóm duy trì được trên 80% thành viên ở lại. Doanh số từ nhóm này tăng lên rõ rệt chỉ sau 1 tháng.Trường hợp khác, một trung tâm tiếng Anh đã sử dụng cách quét thành viên từ các nhóm học ngoại ngữ, sau đó mời vào box riêng của mình. Nhờ cung cấp tài liệu học miễn phí và lịch học thử, trung tâm nhanh chóng thu hút được nhiều học viên mới.
Kết luận
Kéo box Zalo không chỉ là cách tăng số lượng thành viên, mà còn là chiến lược dài hạn để xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành. Khi biết cách kết hợp dữ liệu, công cụ hỗ trợ và chiến lược nội dung chất lượng, bạn có thể dễ dàng tạo ra nhóm Zalo với hàng nghìn thành viên thực sự quan tâm. Đây chính là “vũ khí bí mật” giúp tăng trưởng bền vững và mang lại doanh thu lâu dài.--------------------------------------------------------
Hotline/Zalo: 0826.809.296