( Nha Khoa SunShine ) Tôi năm nay 46 tuổi, làm kinh doanh tự do. Có thể nói tôi đã đi qua đủ nhiều trải nghiệm cuộc đời để biết đâu là dịch vụ tử tế, đâu là nơi làm ăn chộp giật. Câu chuyện tôi kể hôm nay bắt đầu từ một buổi sáng chủ nhật, khi thằng bạn thân tên Dũng – bạn chiến hữu từ thời đại học – bỗng nhắn tin bảo: “Ông ơi, có chỗ nào niềng răng mà nhìn nó đỡ lộ không? Tôi muốn làm lại hàm răng cho tự tin hơn khi giao tiếp.” Vậy là từ hôm ấy, hai gã đàn ông trung niên bắt đầu hành trình đi tìm một nơi chỉnh nha vừa chất lượng, vừa… đàng hoàng.
Dũng vốn là người kỹ tính, nhưng thú thật tôi còn khó tính hơn. Tôi coi trọng cảm nhận cá nhân, nhưng cũng rất quan tâm đến cách người ta phục vụ khách hàng. Thế là hai thằng lọ mọ lên mạng, lọc từng địa chỉ nha khoa ở Hà Nội, từ trung tâm đến các quận phụ cận. Chúng tôi đọc hàng trăm bình luận trên Google Maps, Facebook, cả những bài viết chuyên môn lẫn những chia sẻ cá nhân trên các diễn đàn.
Cái tên "Nha Khoa SunShine 488 Xã Đàn" xuất hiện rất đều trong các danh sách được gợi ý. Điều khiến tôi chú ý không chỉ là đánh giá 5 sao gần như tuyệt đối, mà còn là cách mọi người miêu tả: “dịch vụ ấm lòng”, “như ở nhà”, “niềng răng nhưng không thấy áp lực”,... Tôi đã quá quen với những lời khen chung chung, nhưng đây là những lời chia sẻ có cảm xúc thật. Tôi đọc ( Niềng Răng Trong Suốt ) thấy một cô giáo kể về lần đưa học sinh đi chỉnh nha, một bà mẹ đơn thân nói về hành trình niềng răng cho con... Ai cũng nhắc đến SunShine với giọng điệu trìu mến và yên tâm.
Tôi bảo Dũng: “Ông ơi, thử đặt lịch khám ở đây đi, tôi đi cùng. Đằng nào tôi cũng đang tính làm trắng răng lại một đợt.”
Hôm đó là một chiều thứ Sáu, chúng tôi đến SunShine sau giờ làm. Từ bên ngoài, phòng khám không quá phô trương nhưng rất tinh tế. Biển hiệu gọn gàng, không chói lóa, cửa kính sạch sẽ, bên trong sáng sủa, thơm nhẹ kiểu mùi gỗ mới pha chút hương cam dịu. Cảm giác đầu tiên là “đây không giống một phòng khám răng truyền thống chút nào cả”.
Một bạn lễ tân trẻ chào đón chúng tôi bằng nụ cười rất nhẹ nhàng, hỏi thăm tên và lịch hẹn. Cái cách bạn ấy nói chuyện khiến người nghe thấy được tôn trọng, không có cảm giác vội vàng hay gượng gạo. Điều tôi đặc biệt đánh giá cao là khi bạn ấy mời chúng tôi ngồi chờ, còn rót trà và đưa cả menu dịch vụ lẫn bảng giá tham khảo. Tôi là người kỹ tính nên xem rất kỹ, giá ở SunShine không rẻ kiểu “phòng khám vỉa hè”, nhưng cũng không đắt ngất trời như vài nơi “sang chảnh” tôi từng tới. Quan trọng là mọi thứ được niêm yết rõ ràng, không mập mờ, không "gài" khách.
Sau ít phút, Dũng được đưa vào khám và tư vấn bởi một bác sĩ nữ – sau này tôi mới biết là bác sĩ chủ nhiệm chuyên khoa chỉnh nha ở đây. Tôi ngồi bên ngoài chờ, nhưng thỉnh thoảng vẫn nghe được tiếng bác sĩ trò chuyện. Giọng nói rất điềm đạm, tận tình giải thích từng vấn đề mà Dũng thắc mắc. Sau khoả ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: bảng giá niềng răng trong suốt ) thấy một cô giáo kể về lần đưa học sinh đi chỉnh nha, một bà mẹ đơn thân nói về hành trình niềng răng cho con... Ai cũng nhắc đến SunShine với giọng điệu trìu mến và yên tâm.
Tôi bảo Dũng: “Ông ơi, thử đặt lịch khám ở đây đi, tôi đi cùng. Đằng nào tôi cũng đang tính làm trắng răng lại một đợt.”
Hôm đó là một chiều thứ Sáu, chúng tôi đến SunShine sau giờ làm. Từ bên ngoài, phòng khám không quá phô trương nhưng rất tinh tế. Biển hiệu gọn gàng, không chói lóa, cửa kính sạch sẽ, bên trong sáng sủa, thơm nhẹ kiểu mùi gỗ mới pha chút hương cam dịu. Cảm giác đầu tiên là “đây không giống một phòng khám răng truyền thống chút nào cả”.
Một bạn lễ tân trẻ chào đón chúng tôi bằng nụ cười rất nhẹ nhàng, hỏi thăm tên và lịch hẹn. Cái cách bạn ấy nói chuyện khiến người nghe thấy được tôn trọng, không có cảm giác vội vàng hay gượng gạo. Điều tôi đặc biệt đánh giá cao là khi bạn ấy mời chúng tôi ngồi chờ, còn rót trà và đưa cả menu dịch vụ lẫn bảng giá tham khảo. Tôi là người kỹ tính nên xem rất kỹ, giá ở SunShine không rẻ kiểu “phòng khám vỉa hè”, nhưng cũng không đắt ngất trời như vài nơi “sang chảnh” tôi từng tới. Quan trọng là mọi thứ được niêm yết rõ ràng, không mập mờ, không "gài" khách.
Sau ít phút, Dũng được đưa vào khám và tư vấn bởi một bác sĩ nữ – sau này tôi mới biết là bác sĩ chủ nhiệm chuyên khoa chỉnh nha ở đây. Tôi ngồi bên ngoài chờ, nhưng thỉnh thoảng vẫn nghe được tiếng bác sĩ trò chuyện. Giọng nói rất điềm đạm, tận tình giải thích từng vấn đề mà Dũng thắc mắc. Sau khoả ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng mắc cài pha lê trong suốt )
Dũng vốn là người kỹ tính, nhưng thú thật tôi còn khó tính hơn. Tôi coi trọng cảm nhận cá nhân, nhưng cũng rất quan tâm đến cách người ta phục vụ khách hàng. Thế là hai thằng lọ mọ lên mạng, lọc từng địa chỉ nha khoa ở Hà Nội, từ trung tâm đến các quận phụ cận. Chúng tôi đọc hàng trăm bình luận trên Google Maps, Facebook, cả những bài viết chuyên môn lẫn những chia sẻ cá nhân trên các diễn đàn.
Cái tên "Nha Khoa SunShine 488 Xã Đàn" xuất hiện rất đều trong các danh sách được gợi ý. Điều khiến tôi chú ý không chỉ là đánh giá 5 sao gần như tuyệt đối, mà còn là cách mọi người miêu tả: “dịch vụ ấm lòng”, “như ở nhà”, “niềng răng nhưng không thấy áp lực”,... Tôi đã quá quen với những lời khen chung chung, nhưng đây là những lời chia sẻ có cảm xúc thật. Tôi đọc ( Niềng Răng Trong Suốt ) thấy một cô giáo kể về lần đưa học sinh đi chỉnh nha, một bà mẹ đơn thân nói về hành trình niềng răng cho con... Ai cũng nhắc đến SunShine với giọng điệu trìu mến và yên tâm.
Tôi bảo Dũng: “Ông ơi, thử đặt lịch khám ở đây đi, tôi đi cùng. Đằng nào tôi cũng đang tính làm trắng răng lại một đợt.”
Hôm đó là một chiều thứ Sáu, chúng tôi đến SunShine sau giờ làm. Từ bên ngoài, phòng khám không quá phô trương nhưng rất tinh tế. Biển hiệu gọn gàng, không chói lóa, cửa kính sạch sẽ, bên trong sáng sủa, thơm nhẹ kiểu mùi gỗ mới pha chút hương cam dịu. Cảm giác đầu tiên là “đây không giống một phòng khám răng truyền thống chút nào cả”.
Một bạn lễ tân trẻ chào đón chúng tôi bằng nụ cười rất nhẹ nhàng, hỏi thăm tên và lịch hẹn. Cái cách bạn ấy nói chuyện khiến người nghe thấy được tôn trọng, không có cảm giác vội vàng hay gượng gạo. Điều tôi đặc biệt đánh giá cao là khi bạn ấy mời chúng tôi ngồi chờ, còn rót trà và đưa cả menu dịch vụ lẫn bảng giá tham khảo. Tôi là người kỹ tính nên xem rất kỹ, giá ở SunShine không rẻ kiểu “phòng khám vỉa hè”, nhưng cũng không đắt ngất trời như vài nơi “sang chảnh” tôi từng tới. Quan trọng là mọi thứ được niêm yết rõ ràng, không mập mờ, không "gài" khách.
Sau ít phút, Dũng được đưa vào khám và tư vấn bởi một bác sĩ nữ – sau này tôi mới biết là bác sĩ chủ nhiệm chuyên khoa chỉnh nha ở đây. Tôi ngồi bên ngoài chờ, nhưng thỉnh thoảng vẫn nghe được tiếng bác sĩ trò chuyện. Giọng nói rất điềm đạm, tận tình giải thích từng vấn đề mà Dũng thắc mắc. Sau khoả ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: bảng giá niềng răng trong suốt ) thấy một cô giáo kể về lần đưa học sinh đi chỉnh nha, một bà mẹ đơn thân nói về hành trình niềng răng cho con... Ai cũng nhắc đến SunShine với giọng điệu trìu mến và yên tâm.
Tôi bảo Dũng: “Ông ơi, thử đặt lịch khám ở đây đi, tôi đi cùng. Đằng nào tôi cũng đang tính làm trắng răng lại một đợt.”
Hôm đó là một chiều thứ Sáu, chúng tôi đến SunShine sau giờ làm. Từ bên ngoài, phòng khám không quá phô trương nhưng rất tinh tế. Biển hiệu gọn gàng, không chói lóa, cửa kính sạch sẽ, bên trong sáng sủa, thơm nhẹ kiểu mùi gỗ mới pha chút hương cam dịu. Cảm giác đầu tiên là “đây không giống một phòng khám răng truyền thống chút nào cả”.
Một bạn lễ tân trẻ chào đón chúng tôi bằng nụ cười rất nhẹ nhàng, hỏi thăm tên và lịch hẹn. Cái cách bạn ấy nói chuyện khiến người nghe thấy được tôn trọng, không có cảm giác vội vàng hay gượng gạo. Điều tôi đặc biệt đánh giá cao là khi bạn ấy mời chúng tôi ngồi chờ, còn rót trà và đưa cả menu dịch vụ lẫn bảng giá tham khảo. Tôi là người kỹ tính nên xem rất kỹ, giá ở SunShine không rẻ kiểu “phòng khám vỉa hè”, nhưng cũng không đắt ngất trời như vài nơi “sang chảnh” tôi từng tới. Quan trọng là mọi thứ được niêm yết rõ ràng, không mập mờ, không "gài" khách.
Sau ít phút, Dũng được đưa vào khám và tư vấn bởi một bác sĩ nữ – sau này tôi mới biết là bác sĩ chủ nhiệm chuyên khoa chỉnh nha ở đây. Tôi ngồi bên ngoài chờ, nhưng thỉnh thoảng vẫn nghe được tiếng bác sĩ trò chuyện. Giọng nói rất điềm đạm, tận tình giải thích từng vấn đề mà Dũng thắc mắc. Sau khoả ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng mắc cài pha lê trong suốt )