Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư phần lớn xuất hiện nhiều thử thách khi triển khai vận hành tòa nhà, nhất là khi có tranh cãi hoặc mâu thuẫn dự án bùng phát còn tạo thành tác động tiêu cực tới uy tín kèm quy trình làm việc của những doanh nghiệp quản lý vận hành.
Dưới đây là những khó khăn và phương án xử lý của mọi công ty quản lý chung cư cần chú ý.
Đa phần những mâu thuẫn nhà chung cư thời điểm này có một phần lớn đều có nguồn căn sự bất mãn bởi 2% quỹ bảo trì của dự án tạo thành. Đa phần quỹ bảo trì tòa nhà là khoản tiền thường dùng mục đích để bảo trì và bảo dưỡng các diện tích chung của nhà chung cư, cụ thể gồm có một số công việc bảo trì tòa nhà định kỳ, sửa chữa đột xuất tại dự án từ đó nhanh chóng duy trì chất lượng nhà chung cư tốt nhất.
Phần lớn nhiều mâu thuẫn về quỹ bảo trì tòa nhà chủ yếu có nguyên nhân từ việc quỹ bảo trì không được sử dụng rõ ràng, làm cho khách hàng và cư dân không hài lòng cùng nảy sinh mâu thuẫn. Đặc biệt có khá nhiều người dân cũng không nắm rõ quỹ bảo trì dự án của tòa nhà có bao nhiêu, còn lại bao nhiêu, quá trình sử dụng ra sao,… Tình hình trên xảy ra bao gồm một vài nguyên nhân gồm:
+ Qũy bảo trì chưa được chủ đầu tư bàn giao cho ban quản trị, hoặc đã chuyển lại không thông báo tới cư dân chung cư về cụ thể số tiền
+ Tiền bảo trì chung cư được chủ đầu tư giữ vì tòa nhà chưa thành lập ban quản trị có thể quản lý quỹ bảo trì.
+ Ở hợp đồng giao dịch bất động sản cũng không có các điều mục minh bạch liên quan tới trách nhiệm của cư dân cùng chủ đầu tư tới kinh phí bảo trì nhà chung cư.
Toàn bộ tranh chấp về tiền quỹ bảo trì tòa nhà giữa cư dân cùng chủ đầu tư, ban quản trị đồng thời dẫn phát những tiêu cực tương đối nhiều tới ban quản lý tòa nhà, vì đơn vị quản lý là đối tượng trung gian chịu ảnh hưởng do những hậu quả do các cuộc tranh chấp chung cư mang lại.
Những thách thức đơn vị vận hành nhà chung cư hay đụng độ chẳng hạn là khó khăn ở kiểm soát và quản lý dữ liệu dự án chung cư. Nhất là đối với các dự án tòa nhà lớn có những dữ liệu tòa nhà rất lớn cần thiết nắm bắt, ví dụ như số liệu thông tin khách hàng cùng cư dân ở chung cư, thông tin dịch vụ trong tòa nhà, dữ liệu quản lý xe, chi phí tài chính thu chi trong tòa nhà…. Đồng thời cùng với khoản dữ liệu cần báo cáo thống kê khác. Lúc này lượng thông tin quá lớn buộc phải quản lý tập trung ở những bộ phận phòng ban khác khiến cho thông tin dữ liệu cần quản lý bị phân tán.
Điều này gây cho công ty vận hành nhà chung cư gặp nhiều khó khăn trong quản lý dữ liệu thông tin của dự án thống nhất chi tiết, chưa kể dễ xuất hiện việc không nắm hết được những thông tin thiết yếu chẳng hạn khiếu nại, đề xuất của cư dân cùng khách hàng, dẫn tới BQL tòa nhà khó mà nhanh chóng nắm bắt kèm nhanh chóng giải quyết.
Vì vậy muốn giải quyết tình trạng này, nhiều đơn vị vận hành nhà chung cư nhanh chóng chọn sử dụng giải pháp vận hành nhà chung cư Landsoft Control của DIP Việt Nam vào quản lý tổng hợp thông tin chung cư thống nhất tại một hệ thống duy nhất, qua đấy tối ưu dịch vụ quản lý tòa nhà chuyên nghiệp và hiệu quả, ngay lập tức kiểm soát thông tin và xử lý nhu cầu của chủ sở hữu, sự cố ở chung cư ngay tức thì.
Vấn đề tổng hợp báo cáo, thống kê trong tòa nhà thường làm cho BQL tòa nhà gặp phải thách thức, nhất là thời điểm theo dõi báo cáo tài chính – kế toán. Báo cáo thực trạng tài chính chi – thu cùng lợi nhuận, doanh thu,…. của doanh nghiệp đòi hỏi phải liên tục cập nhật theo dõi theo từng ngày, từng tuần gồm có dữ liệu khổng lồ.
Tuy nhiên khó khăn này nhanh chóng giải quyết dễ dàng khi ứng dụng hệ thống Landsoft Control nhằm tối ưu quản lý vận hành dự án. Phần mềm Landsoft Control có thêm các quy trình số hóa trợ giúp BQL chung cư tăng cường quản lý tòa nhà toàn diện kèm tốt hơn, chẳng hạn những nghiệp vụ như:
+ Tính năng quản lý chi phí dịch vụ
+ Nghiệp vụ quản lý mặt bằng cho thuê tại dự án
+ Nghiệp vụ quản lý khách hàng
+ Giải pháp quản lý nhân viên tòa nhà: Tin tức hồ sơ cá nhân, Danh sách nhân sự các phòng ban, phân công công việc kèm bám sát hiệu suất công việc của nhân sự, lịch làm việc của nhân viên, nhắc nhở lịch làm việc cho nhân viên…
+ Giải pháp quản lý hệ thống báo cáo, hành chính….
Trong giai đoạn công nghệ số 4.0 vào lúc này, nếu công ty xây dựng quy trình làm việc số hóa có thể coi như vấn đề thiết thực toàn bộ đơn vị vận hành nào cũng cần thực hiện, trong đó không thiếu những đơn vị vận hành nhà chung cư.
Theo dõi thêm tại: https://landsoft.com.vn/
Dưới đây là những khó khăn và phương án xử lý của mọi công ty quản lý chung cư cần chú ý.
1. Thách thức thời điểm quản lý quỹ bảo trì của tòa nhà
Đa phần những mâu thuẫn nhà chung cư thời điểm này có một phần lớn đều có nguồn căn sự bất mãn bởi 2% quỹ bảo trì của dự án tạo thành. Đa phần quỹ bảo trì tòa nhà là khoản tiền thường dùng mục đích để bảo trì và bảo dưỡng các diện tích chung của nhà chung cư, cụ thể gồm có một số công việc bảo trì tòa nhà định kỳ, sửa chữa đột xuất tại dự án từ đó nhanh chóng duy trì chất lượng nhà chung cư tốt nhất.
Phần lớn nhiều mâu thuẫn về quỹ bảo trì tòa nhà chủ yếu có nguyên nhân từ việc quỹ bảo trì không được sử dụng rõ ràng, làm cho khách hàng và cư dân không hài lòng cùng nảy sinh mâu thuẫn. Đặc biệt có khá nhiều người dân cũng không nắm rõ quỹ bảo trì dự án của tòa nhà có bao nhiêu, còn lại bao nhiêu, quá trình sử dụng ra sao,… Tình hình trên xảy ra bao gồm một vài nguyên nhân gồm:
+ Qũy bảo trì chưa được chủ đầu tư bàn giao cho ban quản trị, hoặc đã chuyển lại không thông báo tới cư dân chung cư về cụ thể số tiền
+ Tiền bảo trì chung cư được chủ đầu tư giữ vì tòa nhà chưa thành lập ban quản trị có thể quản lý quỹ bảo trì.
+ Ở hợp đồng giao dịch bất động sản cũng không có các điều mục minh bạch liên quan tới trách nhiệm của cư dân cùng chủ đầu tư tới kinh phí bảo trì nhà chung cư.
Toàn bộ tranh chấp về tiền quỹ bảo trì tòa nhà giữa cư dân cùng chủ đầu tư, ban quản trị đồng thời dẫn phát những tiêu cực tương đối nhiều tới ban quản lý tòa nhà, vì đơn vị quản lý là đối tượng trung gian chịu ảnh hưởng do những hậu quả do các cuộc tranh chấp chung cư mang lại.
2. Một số thách thức trong quản lý dữ liệu của dự án chung cư
Những thách thức đơn vị vận hành nhà chung cư hay đụng độ chẳng hạn là khó khăn ở kiểm soát và quản lý dữ liệu dự án chung cư. Nhất là đối với các dự án tòa nhà lớn có những dữ liệu tòa nhà rất lớn cần thiết nắm bắt, ví dụ như số liệu thông tin khách hàng cùng cư dân ở chung cư, thông tin dịch vụ trong tòa nhà, dữ liệu quản lý xe, chi phí tài chính thu chi trong tòa nhà…. Đồng thời cùng với khoản dữ liệu cần báo cáo thống kê khác. Lúc này lượng thông tin quá lớn buộc phải quản lý tập trung ở những bộ phận phòng ban khác khiến cho thông tin dữ liệu cần quản lý bị phân tán.
Điều này gây cho công ty vận hành nhà chung cư gặp nhiều khó khăn trong quản lý dữ liệu thông tin của dự án thống nhất chi tiết, chưa kể dễ xuất hiện việc không nắm hết được những thông tin thiết yếu chẳng hạn khiếu nại, đề xuất của cư dân cùng khách hàng, dẫn tới BQL tòa nhà khó mà nhanh chóng nắm bắt kèm nhanh chóng giải quyết.
Vì vậy muốn giải quyết tình trạng này, nhiều đơn vị vận hành nhà chung cư nhanh chóng chọn sử dụng giải pháp vận hành nhà chung cư Landsoft Control của DIP Việt Nam vào quản lý tổng hợp thông tin chung cư thống nhất tại một hệ thống duy nhất, qua đấy tối ưu dịch vụ quản lý tòa nhà chuyên nghiệp và hiệu quả, ngay lập tức kiểm soát thông tin và xử lý nhu cầu của chủ sở hữu, sự cố ở chung cư ngay tức thì.
3. Một số khó khăn ở nghiệp vụ tổng hợp hệ thống báo cáo
Vấn đề tổng hợp báo cáo, thống kê trong tòa nhà thường làm cho BQL tòa nhà gặp phải thách thức, nhất là thời điểm theo dõi báo cáo tài chính – kế toán. Báo cáo thực trạng tài chính chi – thu cùng lợi nhuận, doanh thu,…. của doanh nghiệp đòi hỏi phải liên tục cập nhật theo dõi theo từng ngày, từng tuần gồm có dữ liệu khổng lồ.
Tuy nhiên khó khăn này nhanh chóng giải quyết dễ dàng khi ứng dụng hệ thống Landsoft Control nhằm tối ưu quản lý vận hành dự án. Phần mềm Landsoft Control có thêm các quy trình số hóa trợ giúp BQL chung cư tăng cường quản lý tòa nhà toàn diện kèm tốt hơn, chẳng hạn những nghiệp vụ như:
+ Tính năng quản lý chi phí dịch vụ
+ Nghiệp vụ quản lý mặt bằng cho thuê tại dự án
+ Nghiệp vụ quản lý khách hàng
+ Giải pháp quản lý nhân viên tòa nhà: Tin tức hồ sơ cá nhân, Danh sách nhân sự các phòng ban, phân công công việc kèm bám sát hiệu suất công việc của nhân sự, lịch làm việc của nhân viên, nhắc nhở lịch làm việc cho nhân viên…
+ Giải pháp quản lý hệ thống báo cáo, hành chính….
Trong giai đoạn công nghệ số 4.0 vào lúc này, nếu công ty xây dựng quy trình làm việc số hóa có thể coi như vấn đề thiết thực toàn bộ đơn vị vận hành nào cũng cần thực hiện, trong đó không thiếu những đơn vị vận hành nhà chung cư.
Theo dõi thêm tại: https://landsoft.com.vn/