Máy in liên tục báo lỗi khay giấy dù giấy vẫn còn bên trong là tình trạng khiến nhiều người gặp khó khăn khi in tài liệu. Nguyên nhân có thể đến từ cách đặt giấy, con lăn kéo giấy hoặc cảm biến nhận diện giấy.
Tiếp theo, kiểm tra xem có giấy vụn mắc trong đường dẫn giấy hay không. Bạn có thể tắt máy, chờ máy dừng hoàn toàn rồi khởi động lại để kiểm tra thông báo lỗi.
Nếu máy vẫn báo lỗi dù đã thực hiện các bước trên, không nên tự tháo cảm biến hoặc cơ cấu kéo giấy khi chưa có kinh nghiệm.
1. Nguyên Nhân Khiến Máy In Báo Lỗi Khay Giấy
- Giấy đặt chưa đúng vị trí: Giấy bị lệch, cong hoặc thanh chặn khay điều chỉnh không phù hợp khiến máy không kéo giấy chính xác.
- Con lăn kéo giấy bị mòn: Bộ phận này không tạo đủ độ bám để đưa giấy vào máy.
- Cảm biến giấy gặp sự cố: Cảm biến bám bụi hoặc hư hỏng có thể khiến máy nhận diện sai tình trạng giấy.
- Giấy không phù hợp: Giấy quá dày, ẩm hoặc bị cong cũng có thể gây lỗi nạp giấy.
2. Cách Kiểm Tra Và Khắc Phục
Trước tiên, hãy lấy giấy ra khỏi khay, kiểm tra tình trạng giấy và xếp lại ngay ngắn. Điều chỉnh thanh chặn sát mép giấy nhưng không ép quá chặt, sau đó lắp khay đúng vị trí.Tiếp theo, kiểm tra xem có giấy vụn mắc trong đường dẫn giấy hay không. Bạn có thể tắt máy, chờ máy dừng hoàn toàn rồi khởi động lại để kiểm tra thông báo lỗi.
Nếu máy vẫn báo lỗi dù đã thực hiện các bước trên, không nên tự tháo cảm biến hoặc cơ cấu kéo giấy khi chưa có kinh nghiệm.
3. Khi Nào Nên Gọi Thợ Sửa Máy In?
Nếu lỗi khay giấy liên tục tái diễn, máy có thể cần kiểm tra con lăn kéo giấy hoặc cảm biến bên trong. Bạn có thể tham khảo dịch vụ sửa máy in tại Quận 11 để tìm hướng khắc phục phù hợp, tránh làm hỏng thêm linh kiện.