mayinsothutu
New member
Kiosk tra cứu thông tin đang ngày càng trở nên phổ biến trong các bệnh viện, đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động. Dưới đây là một số ứng dụng của kiosk tra cứu thông tin trong bệnh viện:
1. Tra cứu thông tin về bệnh viện:
2. Đặt lịch khám bệnh:
3. Thanh toán viện phí:
4. In kết quả xét nghiệm:
5. Tra cứu thông tin về bệnh án:
6. Góp ý về chất lượng dịch vụ:
Lợi ích của việc sử dụng kiosk tra cứu thông tin trong bệnh viện:
Ngoài ra, kiosk tra cứu thông tin còn có thể được sử dụng cho các mục đích khác như:
Kiosk tra cứu thông tin ( hay máy tra cứu thông tin) là một giải pháp hiệu quả giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động của bệnh viện. Việc đầu tư vào kiosk tra cứu thông tin là một quyết định sáng suốt giúp bệnh viện nâng cao vị thế cạnh tranh và thu hút nhiều bệnh nhân hơn.
1. Tra cứu thông tin về bệnh viện:
- Kiosk tra cứu thông tin giúp bệnh nhân và người nhà tra cứu thông tin về bệnh viện như: sơ đồ bệnh viện, khoa phòng, dịch vụ y tế, bảng giá dịch vụ, thời gian khám bệnh, quy trình thủ tục hành chính, v.v.
- Việc tra cứu thông tin nhanh chóng và dễ dàng giúp tiết kiệm thời gian cho bệnh nhân và người nhà, đồng thời giảm tải cho nhân viên lễ tân.
2. Đặt lịch khám bệnh:
- Bệnh nhân có thể sử dụng kiosk tra cứu thông tin để đặt lịch khám bệnh trực tuyến.
- Việc đặt lịch khám bệnh trực tuyến giúp bệnh nhân tiết kiệm thời gian chờ đợi và chủ động sắp xếp lịch trình khám bệnh phù hợp.
3. Thanh toán viện phí:
- Kiosk tra cứu thông tin giúp bệnh nhân thanh toán viện phí bằng tiền mặt, thẻ ATM/lưu trữ hoặc ví điện tử.
- Việc thanh toán viện phí trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian cho bệnh nhân và giảm thiểu nguy cơ thất thoát tiền bạc.
4. In kết quả xét nghiệm:
- Bệnh nhân có thể sử dụng kiosk tra cứu thông tin để in kết quả xét nghiệm.
- Việc in kết quả xét nghiệm trực tuyến giúp bệnh nhân tiết kiệm thời gian và nhận kết quả nhanh chóng hơn.
5. Tra cứu thông tin về bệnh án:
- Bệnh nhân có thể sử dụng kiosk tra cứu thông tin để tra cứu thông tin về bệnh án của mình.
- Việc tra cứu thông tin về bệnh án trực tuyến giúp bệnh nhân theo dõi tình trạng sức khỏe của bản thân và hỗ trợ bác sĩ trong việc chẩn đoán và điều trị bệnh.
6. Góp ý về chất lượng dịch vụ:
- Bệnh nhân có thể sử dụng kiosk tra cứu thông tin để góp ý về chất lượng dịch vụ của bệnh viện.
- Việc thu thập ý kiến phản hồi của bệnh nhân giúp bệnh viện nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân tốt hơn.
Lợi ích của việc sử dụng kiosk tra cứu thông tin trong bệnh viện:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
- Tăng hiệu quả hoạt động của bệnh viện
- Tiết kiệm thời gian cho bệnh nhân và người nhà
- Giảm tải cho nhân viên bệnh viện
- Nâng cao hình ảnh của bệnh viện
Ngoài ra, kiosk tra cứu thông tin còn có thể được sử dụng cho các mục đích khác như:
- Chiếu video hướng dẫn sức khỏe
- Phát nhạc thư giãn
- Quảng cáo dịch vụ y tế
- Bán hàng tự động
Kiosk tra cứu thông tin ( hay máy tra cứu thông tin) là một giải pháp hiệu quả giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động của bệnh viện. Việc đầu tư vào kiosk tra cứu thông tin là một quyết định sáng suốt giúp bệnh viện nâng cao vị thế cạnh tranh và thu hút nhiều bệnh nhân hơn.
