( Nha Khoa SunShine ) Tôi là một người đàn ông ngoài 40 tuổi, sống tại Hà Nội, công việc tương đối bận rộn nên thường ít để tâm tới những chuyện nhỏ trong gia đình. Tuy nhiên, khi con gái út của tôi – năm nay vừa tròn 7 tuổi – bắt đầu có biểu hiện răng sữa hàm trên lung lay và than đau nhức, tôi quyết định phải tìm một nơi thật sự uy tín để đưa cháu đi nhổ răng. Với tôi, không chỉ là nhổ một cái răng sữa đơn giản. Đó là sức khỏe, là tâm lý và trải nghiệm đầu đời của con với việc chăm sóc răng miệng. Và sau rất nhiều ngày tìm hiểu, cuối cùng tôi chọn Nha khoa SunShine – cơ sở tại 488 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.
Tôi là kiểu người không bao giờ dễ dãi với những lựa chọn liên quan đến gia đình. Trước khi quyết định, tôi đã dành hơn một tuần để tìm kiếm và đọc hàng chục bài viết, review, đánh giá từ các hội nhóm cha mẹ trên Facebook, đọc cả bình luận trên Google Map, Zalo OA, TikTok, Instagram, các trang báo y tế và cả blog cá nhân. Tôi còn chủ động gọi điện đến nhiều phòng khám khác nhau để tham khảo thái độ tư vấn và mức giá. Không ít nơi khiến tôi lắc đầu vì sự thiếu chuyên nghiệp ngay từ cách tiếp khách ban đầu.
Riêng với Nha khoa SunShine, ngay từ lần đầu gọi đến, tôi đã thấy sự khác biệt. Nhân viên tổng đài tư vấn nhẹ nhàng, chuyên nghiệp, hỏi rõ tình trạng của con tôi và đưa ra các gợi ý hợp lý. Điều ( Nhổ Răng ) tôi ấn tượng là họ không hề cố gắng “dồn” khách đặt lịch hay chiêu trò quảng cáo rẻ tiền, mà rất thẳng thắn, chân thành. Tôi thấy được sự chỉn chu trong cách họ xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng – điều mà ít nơi làm tốt.
Hôm đó là một buổi chiều thứ Bảy, tôi đưa con đến Nha khoa SunShine đúng lịch đã hẹn. Phòng khám nằm ở vị trí khá thuận tiện, dễ tìm, ngay mặt đường Xã Đàn, có chỗ đỗ xe máy và ô tô riêng cho khách. Không gian bên ngoài sáng sủa, hiện đại, nhưng khi bước vào bên trong mới thật sự khiến tôi bất ngờ.
Không giống như những phòng khám nha khoa thường thấy với mùi thuốc sát trùng nồng nặc và không khí lạnh lẽo, SunShine mang đến cảm giác ấm cúng, sang trọng nhưng gần gũi. Nhân viên lễ tân mặc đồng phục chỉnh tề, nở nụ cười thân thiện ngay khi chúng tôi bước vào. Họ gọi đúng tên tôi và con, hướng dẫn nhanh chóng vào khu vực chờ dành riêng cho trẻ em với đồ chơi, sách truyện, thậm chí có cả máy chiếu hoạt hình. Con gái tôi từ hồi còn nhỏ vốn khá nhát, nhưng khi được nhân viên vừa bế vừa giới thiệu những món đồ chơi đáng yêu, cháu lập tức quên luôn nỗi sợ.
Tôi ngồi đối diện quầy lễ tân, tranh thủ quan sát xung quanh. Mọi thứ đều tinh tế đến từng chi tiết: từ mùi tinh dầu thoảng nhẹ trong không khí, màu sắc nội thất ấm áp, đến phong cách bài trí sạch sẽ, chuyên nghiệp. Tôi không nghe thấy một tiếng la hét hay âm thanh kim loại chói tai nào – điều thường thấy ở các nha khoa khác. Nhân viên di chuyển nhẹ nhàng, bác sĩ luôn đeo khẩu trang chuẩn chỉnh và nói chuy ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: nhổ răng sữa sớm ) tôi ấn tượng là họ không hề cố gắng “dồn” khách đặt lịch hay chiêu trò quảng cáo rẻ tiền, mà rất thẳng thắn, chân thành. Tôi thấy được sự chỉn chu trong cách họ xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng – điều mà ít nơi làm tốt.
Hôm đó là một buổi chiều thứ Bảy, tôi đưa con đến Nha khoa SunShine đúng lịch đã hẹn. Phòng khám nằm ở vị trí khá thuận tiện, dễ tìm, ngay mặt đường Xã Đàn, có chỗ đỗ xe máy và ô tô riêng cho khách. Không gian bên ngoài sáng sủa, hiện đại, nhưng khi bước vào bên trong mới thật sự khiến tôi bất ngờ.
Không giống như những phòng khám nha khoa thường thấy với mùi thuốc sát trùng nồng nặc và không khí lạnh lẽo, SunShine mang đến cảm giác ấm cúng, sang trọng nhưng gần gũi. Nhân viên lễ tân mặc đồng phục chỉnh tề, nở nụ cười thân thiện ngay khi chúng tôi bước vào. Họ gọi đúng tên tôi và con, hướng dẫn nhanh chóng vào khu vực chờ dành riêng cho trẻ em với đồ chơi, sách truyện, thậm chí có cả máy chiếu hoạt hình. Con gái tôi từ hồi còn nhỏ vốn khá nhát, nhưng khi được nhân viên vừa bế vừa giới thiệu những món đồ chơi đáng yêu, cháu lập tức quên luôn nỗi sợ.
Tôi ngồi đối diện quầy lễ tân, tranh thủ quan sát xung quanh. Mọi thứ đều tinh tế đến từng chi tiết: từ mùi tinh dầu thoảng nhẹ trong không khí, màu sắc nội thất ấm áp, đến phong cách bài trí sạch sẽ, chuyên nghiệp. Tôi không nghe thấy một tiếng la hét hay âm thanh kim loại chói tai nào – điều thường thấy ở các nha khoa khác. Nhân viên di chuyển nhẹ nhàng, bác sĩ luôn đeo khẩu trang chuẩn chỉnh và nói chuy ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: nhổ răng sữa hàm trên )
Tôi là kiểu người không bao giờ dễ dãi với những lựa chọn liên quan đến gia đình. Trước khi quyết định, tôi đã dành hơn một tuần để tìm kiếm và đọc hàng chục bài viết, review, đánh giá từ các hội nhóm cha mẹ trên Facebook, đọc cả bình luận trên Google Map, Zalo OA, TikTok, Instagram, các trang báo y tế và cả blog cá nhân. Tôi còn chủ động gọi điện đến nhiều phòng khám khác nhau để tham khảo thái độ tư vấn và mức giá. Không ít nơi khiến tôi lắc đầu vì sự thiếu chuyên nghiệp ngay từ cách tiếp khách ban đầu.
Riêng với Nha khoa SunShine, ngay từ lần đầu gọi đến, tôi đã thấy sự khác biệt. Nhân viên tổng đài tư vấn nhẹ nhàng, chuyên nghiệp, hỏi rõ tình trạng của con tôi và đưa ra các gợi ý hợp lý. Điều ( Nhổ Răng ) tôi ấn tượng là họ không hề cố gắng “dồn” khách đặt lịch hay chiêu trò quảng cáo rẻ tiền, mà rất thẳng thắn, chân thành. Tôi thấy được sự chỉn chu trong cách họ xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng – điều mà ít nơi làm tốt.
Hôm đó là một buổi chiều thứ Bảy, tôi đưa con đến Nha khoa SunShine đúng lịch đã hẹn. Phòng khám nằm ở vị trí khá thuận tiện, dễ tìm, ngay mặt đường Xã Đàn, có chỗ đỗ xe máy và ô tô riêng cho khách. Không gian bên ngoài sáng sủa, hiện đại, nhưng khi bước vào bên trong mới thật sự khiến tôi bất ngờ.
Không giống như những phòng khám nha khoa thường thấy với mùi thuốc sát trùng nồng nặc và không khí lạnh lẽo, SunShine mang đến cảm giác ấm cúng, sang trọng nhưng gần gũi. Nhân viên lễ tân mặc đồng phục chỉnh tề, nở nụ cười thân thiện ngay khi chúng tôi bước vào. Họ gọi đúng tên tôi và con, hướng dẫn nhanh chóng vào khu vực chờ dành riêng cho trẻ em với đồ chơi, sách truyện, thậm chí có cả máy chiếu hoạt hình. Con gái tôi từ hồi còn nhỏ vốn khá nhát, nhưng khi được nhân viên vừa bế vừa giới thiệu những món đồ chơi đáng yêu, cháu lập tức quên luôn nỗi sợ.
Tôi ngồi đối diện quầy lễ tân, tranh thủ quan sát xung quanh. Mọi thứ đều tinh tế đến từng chi tiết: từ mùi tinh dầu thoảng nhẹ trong không khí, màu sắc nội thất ấm áp, đến phong cách bài trí sạch sẽ, chuyên nghiệp. Tôi không nghe thấy một tiếng la hét hay âm thanh kim loại chói tai nào – điều thường thấy ở các nha khoa khác. Nhân viên di chuyển nhẹ nhàng, bác sĩ luôn đeo khẩu trang chuẩn chỉnh và nói chuy ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: nhổ răng sữa sớm ) tôi ấn tượng là họ không hề cố gắng “dồn” khách đặt lịch hay chiêu trò quảng cáo rẻ tiền, mà rất thẳng thắn, chân thành. Tôi thấy được sự chỉn chu trong cách họ xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng – điều mà ít nơi làm tốt.
Hôm đó là một buổi chiều thứ Bảy, tôi đưa con đến Nha khoa SunShine đúng lịch đã hẹn. Phòng khám nằm ở vị trí khá thuận tiện, dễ tìm, ngay mặt đường Xã Đàn, có chỗ đỗ xe máy và ô tô riêng cho khách. Không gian bên ngoài sáng sủa, hiện đại, nhưng khi bước vào bên trong mới thật sự khiến tôi bất ngờ.
Không giống như những phòng khám nha khoa thường thấy với mùi thuốc sát trùng nồng nặc và không khí lạnh lẽo, SunShine mang đến cảm giác ấm cúng, sang trọng nhưng gần gũi. Nhân viên lễ tân mặc đồng phục chỉnh tề, nở nụ cười thân thiện ngay khi chúng tôi bước vào. Họ gọi đúng tên tôi và con, hướng dẫn nhanh chóng vào khu vực chờ dành riêng cho trẻ em với đồ chơi, sách truyện, thậm chí có cả máy chiếu hoạt hình. Con gái tôi từ hồi còn nhỏ vốn khá nhát, nhưng khi được nhân viên vừa bế vừa giới thiệu những món đồ chơi đáng yêu, cháu lập tức quên luôn nỗi sợ.
Tôi ngồi đối diện quầy lễ tân, tranh thủ quan sát xung quanh. Mọi thứ đều tinh tế đến từng chi tiết: từ mùi tinh dầu thoảng nhẹ trong không khí, màu sắc nội thất ấm áp, đến phong cách bài trí sạch sẽ, chuyên nghiệp. Tôi không nghe thấy một tiếng la hét hay âm thanh kim loại chói tai nào – điều thường thấy ở các nha khoa khác. Nhân viên di chuyển nhẹ nhàng, bác sĩ luôn đeo khẩu trang chuẩn chỉnh và nói chuy ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: nhổ răng sữa hàm trên )