1. Hiểu Rõ Nhu Cầu Của Khách Hàng
1.1 Lắng Nghe Kỹ Lưỡng
Lắng nghe là kỹ năng quan trọng nhất khi tư vấn mỹ phẩm. Hãy để khách hàng chia sẻ về tình trạng da, sở thích và nhu cầu của họ. Việc lắng nghe không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng mà còn tạo cảm giác được tôn trọng và quan tâm cho họ.