( Nha Khoa SunShine có tốt không ) Tôi tên là Minh, năm nay 47 tuổi, làm kinh doanh tự do, cũng tạm gọi là đủ ăn đủ tiêu. Trước giờ tôi vẫn khá tự tin với hàm răng của mình, vì cũng chịu khó chăm sóc. Nhưng rồi có một ngày, thằng bạn thân chí cốt của tôi – anh Hùng, hơn tôi ba tuổi, gọi điện than thở: “Ông ơi, răng sứ của tôi mấy cái tự nhiên thấy lung lay quá, sợ muốn chết!”. Nghe thế, tôi cũng giật mình. Hóa ra răng sứ – thứ mà bao người vẫn nghĩ là chắc chắn, lâu bền – hóa ra cũng có lúc bị lung lay.
Thằng Hùng vốn ít khi than thở chuyện gì, mà nay lại lo sốt vó như vậy thì tôi biết chắc nó đang rối lắm. Nó kể rằng mấy năm trước làm răng sứ ở một chỗ cũng có tiếng, ban đầu thì đẹp lắm, cười nói tự tin. Nhưng thời gian gần đây, nó thấy răng sứ bên trái lung lay nhẹ, ăn nhai hơi cộm, rồi thỉnh thoảng ê buốt. Cũng lo, nhưng nó bảo lên mạng tìm hiểu thì thấy đủ thứ thông tin trái chiều, đọc xong càng lo hơn. Tôi nói ngay: “Hay ông để tôi đi cùng, mình tìm hiểu cho kỹ, chứ răng miệng không đùa được đâu.”
Tôi vốn thuộc dạng cầu toàn, nên khi quyết định tìm cho thằng bạn một địa chỉ đáng tin cậy, tôi bắt đầu hành trình như thể đang… săn dự án lớn. Tôi lướt Facebook, đọc review trên các hội nhóm lớn như Hội Nha Khoa Việt Nam, Cộng đồng Bọc Răng Sứ… Mỗi bài đăng về chuyện “răng sứ bị lung lay” tôi đều đọc không sót ch ( Bọc Răng Sứ ) ữ nào. Tôi còn lên Google Map dò từng phòng khám, xem rating, đọc từng bình luận. Không ít chỗ nhìn bên ngoài sang trọng nhưng bị phốt làm ẩu, khách than vãn ê buốt, viêm lợi, hôi miệng… Tôi không chấp nhận mạo hiểm với sức khỏe của bạn mình. Thằng Hùng dù hơi lười tìm hiểu nhưng nghe tôi phân tích, cũng sốt ruột: “Thôi ông chọn đi, tôi tin ông.”
Cuối cùng, cái tên Nha Khoa SunShine ở 488 Xã Đàn xuất hiện dày đặc trong list tìm kiếm của tôi. Lạ một điều là chỗ này ít chạy quảng cáo rầm rộ, nhưng hầu như tất cả những người từng làm ở đây đều để lại lời khen. Tôi đọc những câu chuyện của họ mà cứ thấy yên tâm. Nhiều khách bảo bị tình trạng y như thằng Hùng – răng sứ lung lay – đến đây được bác sĩ xử lý rất bài bản, không đau, không phải đập bỏ cả hàm. Thậm chí có người bảo: “SunShine là nơi cứu cánh cho những ca răng sứ hỏng ở chỗ khác.” Tôi với Hùng quyết định gọi điện đặt lịch.
Ấn tượng đầu tiên khi bước chân tới Nha Khoa SunShine là không gian rất tinh tế, sáng sủa, mùi thơm nhẹ, không hắc mùi thuốc như mấy phòng khám tôi từng tới. Các bạn lễ tân tiếp đón cực kỳ nhẹ nhàng, giọng nói dịu dàng, hỏi han tỉ mỉ. Không hề có kiểu nhìn khách như cái máy in hóa đơn. Tôi bảo với thằng Hùng: “Chỗ này được đấy ông ạ. Người ta coi mình như người nhà.”
Đến lượt thằng Hùng khám, tôi cũng được vào cùng. Bác sĩ tên Phương, còn trẻ nhưng nói chuyện rất vững vàng. Điều tôi thích nhất là bác sĩ không hề hối thúc làm dịch vụ. Bác sĩ hỏi Hùng đủ thứ: trước đây làm ở đâu, dùng chất liệu sứ gì, ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: răng sứ dresden ) c sĩ xử lý rất bài bản, không đau, không phải đập bỏ cả hàm. Thậm chí có người bảo: “SunShine là nơi cứu cánh cho những ca răng sứ hỏng ở chỗ khác.” Tôi với Hùng quyết định gọi điện đặt lịch.
Ấn tượng đầu tiên khi bước chân tới Nha Khoa SunShine là không gian rất tinh tế, sáng sủa, mùi thơm nhẹ, không hắc mùi thuốc như mấy phòng khám tôi từng tới. Các bạn lễ tân tiếp đón cực kỳ nhẹ nhàng, giọng nói dịu dàng, hỏi han tỉ mỉ. Không hề có kiểu nhìn khách như cái máy in hóa đơn. Tôi bảo với thằng Hùng: “Chỗ này được đấy ông ạ. Người ta coi mình như người nhà.”
Đến lượt thằng Hùng khám, tôi cũng được vào cùng. Bác sĩ tên Phương, còn trẻ nhưng nói chuyện rất vững vàng. Điều tôi thích nhất là bác sĩ không hề hối thúc làm dịch vụ. Bác sĩ hỏi Hùng đủ thứ: trước đây làm ở đâu, dùng chất liệu sứ gì, có thói quen nghiến răng không, có hút thuốc hay uống rượu bia nhiều không… Sau đó, bác sĩ soi camera nội soi cho chúng tôi xem trực tiếp trên màn hình. Phần răng sứ bị lung lay của Hùng rõ mồn một, thấy phần lợi có chút viêm đỏ. Bác sĩ bảo nguyên nhân lung lay nhiều khi không phải do răng sứ kém mà do mô răng thật yếu đi, hoặc kỹ thuật lắp không chuẩn, thức ăn giắt lâu ngày gây viêm lợi.
Tôi để ý ánh mắt thằng Hùng lúc ấy. Rõ ràng nó thở phào vì được giải thích cặn kẽ, không còn hoang mang nữa. Đặc biệt, bác sĩ còn so sánh hình ảnh trước và sau khi xử lý cho vài ca khác, để Hùng tin là tình trạng của nó hoàn toàn xử lý được. Tôi thấy bác sĩ vừa giỏi tay nghề, vừa hiểu tâm lý khách. Nói đúng hơn, bác sĩ không chỉ chữa răng, mà còn chữa cả nỗi lo trong lòng khách.
Ấn tượng thứ hai của tôi về Nha Khoa SunShine là cái cách họ tôn trọng khách hàng. Bất kỳ thao tác nào cũng được giải thích trước, không hề có chuyện úp mở giá cả. Mọi thứ được ghi rõ ràng trên giấy tờ, từ chi phí khám cho tới chi phí phục hình. Thằng Hùng vốn kỹ tính, hỏi mấy câu chi tiết về giá, bác sĩ vẫn trả lời rất từ tốn. Bảng giá treo công khai ngay quầy lễ tân, không có chuyện “báo giá theo mặt khách”. Đó là điều khiến tôi thực sự ưng ý. Tôi từng đi cùng vợ tới vài phòng khám khác, nơi người ta hét giá trên trời khi thấy khách đi xe hơi. Ở đây thì không hề.
Bác sĩ SunShine còn khuyên thằng Hùng nên xử lý viêm lợi trước rồi mới tính đến việc thay thế hoặc phục hình lại răng sứ. Không vội vàng làm ngay để lấy tiền. Điều đó khiến tôi tin chỗ này làm việc có tâm. Sau buổi đầu, Hùng quyết định đặt lịch điều trị tại đây. Tôi thấy trong mắt nó ánh lên niềm hy vọng, khác hẳn lúc mới tới.
Hôm thằng Hùng quay ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: răng sứ bị lung lay )
Thằng Hùng vốn ít khi than thở chuyện gì, mà nay lại lo sốt vó như vậy thì tôi biết chắc nó đang rối lắm. Nó kể rằng mấy năm trước làm răng sứ ở một chỗ cũng có tiếng, ban đầu thì đẹp lắm, cười nói tự tin. Nhưng thời gian gần đây, nó thấy răng sứ bên trái lung lay nhẹ, ăn nhai hơi cộm, rồi thỉnh thoảng ê buốt. Cũng lo, nhưng nó bảo lên mạng tìm hiểu thì thấy đủ thứ thông tin trái chiều, đọc xong càng lo hơn. Tôi nói ngay: “Hay ông để tôi đi cùng, mình tìm hiểu cho kỹ, chứ răng miệng không đùa được đâu.”
Tôi vốn thuộc dạng cầu toàn, nên khi quyết định tìm cho thằng bạn một địa chỉ đáng tin cậy, tôi bắt đầu hành trình như thể đang… săn dự án lớn. Tôi lướt Facebook, đọc review trên các hội nhóm lớn như Hội Nha Khoa Việt Nam, Cộng đồng Bọc Răng Sứ… Mỗi bài đăng về chuyện “răng sứ bị lung lay” tôi đều đọc không sót ch ( Bọc Răng Sứ ) ữ nào. Tôi còn lên Google Map dò từng phòng khám, xem rating, đọc từng bình luận. Không ít chỗ nhìn bên ngoài sang trọng nhưng bị phốt làm ẩu, khách than vãn ê buốt, viêm lợi, hôi miệng… Tôi không chấp nhận mạo hiểm với sức khỏe của bạn mình. Thằng Hùng dù hơi lười tìm hiểu nhưng nghe tôi phân tích, cũng sốt ruột: “Thôi ông chọn đi, tôi tin ông.”
Cuối cùng, cái tên Nha Khoa SunShine ở 488 Xã Đàn xuất hiện dày đặc trong list tìm kiếm của tôi. Lạ một điều là chỗ này ít chạy quảng cáo rầm rộ, nhưng hầu như tất cả những người từng làm ở đây đều để lại lời khen. Tôi đọc những câu chuyện của họ mà cứ thấy yên tâm. Nhiều khách bảo bị tình trạng y như thằng Hùng – răng sứ lung lay – đến đây được bác sĩ xử lý rất bài bản, không đau, không phải đập bỏ cả hàm. Thậm chí có người bảo: “SunShine là nơi cứu cánh cho những ca răng sứ hỏng ở chỗ khác.” Tôi với Hùng quyết định gọi điện đặt lịch.
Ấn tượng đầu tiên khi bước chân tới Nha Khoa SunShine là không gian rất tinh tế, sáng sủa, mùi thơm nhẹ, không hắc mùi thuốc như mấy phòng khám tôi từng tới. Các bạn lễ tân tiếp đón cực kỳ nhẹ nhàng, giọng nói dịu dàng, hỏi han tỉ mỉ. Không hề có kiểu nhìn khách như cái máy in hóa đơn. Tôi bảo với thằng Hùng: “Chỗ này được đấy ông ạ. Người ta coi mình như người nhà.”
Đến lượt thằng Hùng khám, tôi cũng được vào cùng. Bác sĩ tên Phương, còn trẻ nhưng nói chuyện rất vững vàng. Điều tôi thích nhất là bác sĩ không hề hối thúc làm dịch vụ. Bác sĩ hỏi Hùng đủ thứ: trước đây làm ở đâu, dùng chất liệu sứ gì, ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: răng sứ dresden ) c sĩ xử lý rất bài bản, không đau, không phải đập bỏ cả hàm. Thậm chí có người bảo: “SunShine là nơi cứu cánh cho những ca răng sứ hỏng ở chỗ khác.” Tôi với Hùng quyết định gọi điện đặt lịch.
Ấn tượng đầu tiên khi bước chân tới Nha Khoa SunShine là không gian rất tinh tế, sáng sủa, mùi thơm nhẹ, không hắc mùi thuốc như mấy phòng khám tôi từng tới. Các bạn lễ tân tiếp đón cực kỳ nhẹ nhàng, giọng nói dịu dàng, hỏi han tỉ mỉ. Không hề có kiểu nhìn khách như cái máy in hóa đơn. Tôi bảo với thằng Hùng: “Chỗ này được đấy ông ạ. Người ta coi mình như người nhà.”
Đến lượt thằng Hùng khám, tôi cũng được vào cùng. Bác sĩ tên Phương, còn trẻ nhưng nói chuyện rất vững vàng. Điều tôi thích nhất là bác sĩ không hề hối thúc làm dịch vụ. Bác sĩ hỏi Hùng đủ thứ: trước đây làm ở đâu, dùng chất liệu sứ gì, có thói quen nghiến răng không, có hút thuốc hay uống rượu bia nhiều không… Sau đó, bác sĩ soi camera nội soi cho chúng tôi xem trực tiếp trên màn hình. Phần răng sứ bị lung lay của Hùng rõ mồn một, thấy phần lợi có chút viêm đỏ. Bác sĩ bảo nguyên nhân lung lay nhiều khi không phải do răng sứ kém mà do mô răng thật yếu đi, hoặc kỹ thuật lắp không chuẩn, thức ăn giắt lâu ngày gây viêm lợi.
Tôi để ý ánh mắt thằng Hùng lúc ấy. Rõ ràng nó thở phào vì được giải thích cặn kẽ, không còn hoang mang nữa. Đặc biệt, bác sĩ còn so sánh hình ảnh trước và sau khi xử lý cho vài ca khác, để Hùng tin là tình trạng của nó hoàn toàn xử lý được. Tôi thấy bác sĩ vừa giỏi tay nghề, vừa hiểu tâm lý khách. Nói đúng hơn, bác sĩ không chỉ chữa răng, mà còn chữa cả nỗi lo trong lòng khách.
Ấn tượng thứ hai của tôi về Nha Khoa SunShine là cái cách họ tôn trọng khách hàng. Bất kỳ thao tác nào cũng được giải thích trước, không hề có chuyện úp mở giá cả. Mọi thứ được ghi rõ ràng trên giấy tờ, từ chi phí khám cho tới chi phí phục hình. Thằng Hùng vốn kỹ tính, hỏi mấy câu chi tiết về giá, bác sĩ vẫn trả lời rất từ tốn. Bảng giá treo công khai ngay quầy lễ tân, không có chuyện “báo giá theo mặt khách”. Đó là điều khiến tôi thực sự ưng ý. Tôi từng đi cùng vợ tới vài phòng khám khác, nơi người ta hét giá trên trời khi thấy khách đi xe hơi. Ở đây thì không hề.
Bác sĩ SunShine còn khuyên thằng Hùng nên xử lý viêm lợi trước rồi mới tính đến việc thay thế hoặc phục hình lại răng sứ. Không vội vàng làm ngay để lấy tiền. Điều đó khiến tôi tin chỗ này làm việc có tâm. Sau buổi đầu, Hùng quyết định đặt lịch điều trị tại đây. Tôi thấy trong mắt nó ánh lên niềm hy vọng, khác hẳn lúc mới tới.
Hôm thằng Hùng quay ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: răng sứ bị lung lay )