( Nha Khoa SunShine ) Tôi tên Khánh, năm nay 47 tuổi, làm kinh doanh tự do, cũng gọi là có chút điều kiện. Chuyện tôi kể hôm nay là về hành trình đi làm răng sứ cho ông bạn chí cốt – anh Dũng – và cũng là dịp tôi có cơ hội trải nghiệm thực tế “răng sứ cercon của Đức” ở Nha Khoa SunShine, 488 Xã Đàn, một địa chỉ mà thú thực, trước đó tôi chưa từng nghĩ mình sẽ tin tưởng đến mức này.
Anh Dũng là bạn thân tôi từ thời còn học cấp ba. Mấy năm gần đây, răng anh xuống cấp thảm hại: vàng xỉn, sứt mẻ, ăn uống cũng không còn tự tin, cười thì cứ khép môi. Tôi bảo: “Ông đi bọc răng sứ đi, vừa đẹp, vừa khoẻ, mà tuổi mình đâu còn trẻ nữa.” Thế nhưng anh cứ lần lữa mãi, phần vì sợ đau, phần vì sợ tiền mất tật mang.
Tôi vốn cẩn thận, lại tính trước tính sau, nên bắt đầu tìm hiểu rất kỹ. Ban đầu tôi chỉ muốn tìm cho anh Dũng một chỗ uy tín thôi, ai ngờ càng tìm hiểu càng lấn sâu. Tôi đọc la liệt bài báo trên mạng về các loại răng sứ, nhất là “răng sứ cercon của Đức” – loại được khen bền, chắc, thẩm mỹ tự nhiên và ít kích ứng. Tôi còn lọ mọ vào các hội nhóm nha khoa trên Facebook, mấy group review, rồi xem ảnh thật của khách đã làm, comment nào cũng đọc.
Google Map cũng không tha. Tôi lùng từng review, xem từng ngôi sao đánh giá. Chỗ nào 5 sao mà chỉ có vài chục lượt đánh giá là tôi nghi liền. Tôi phải tìm những chỗ ( Bọc răng sứ Cercon ) mấy trăm, thậm chí cả nghìn lượt đánh giá mà vẫn được điểm cao, thì mới an tâm. Và cuối cùng, cái tên Nha Khoa SunShine – 488 Xã Đàn cứ xuất hiện dày đặc trước mắt tôi, từ Google Map tới Facebook.
Tôi còn nhớ có hôm 2 giờ sáng, tôi vẫn nằm lướt điện thoại, đọc bài của một chị khách kể tường tận về trải nghiệm làm răng sứ cercon của Đức tại SunShine. Chị ấy khen từ bác sĩ, nhân viên tới cả không gian phòng khám. Tôi bị thuyết phục hoàn toàn.
Sáng hôm sau, tôi kéo ngay anh Dũng qua SunShine. Tới nơi, điều đầu tiên đập vào mắt tôi là biển hiệu sang trọng, sạch sẽ, không gian bên trong thì sáng choang, mùi tinh dầu dễ chịu. Lễ tân đón chúng tôi bằng một nụ cười tươi rói, giọng nói nhẹ nhàng, lịch sự. Thật lòng mà nói, tôi đi nhiều phòng khám rồi, ít thấy chỗ nào mà nhân viên lại tươi tắn, chu đáo tới vậy.
Tôi bảo với lễ tân là muốn tư vấn làm “răng sứ cercon của Đức” cho bạn tôi. Chỉ chưa đầy 5 phút, một bác sĩ trẻ, nam, phong thái rất điềm đạm ra chào chúng tôi. Điều tôi ấn tượng nhất là bác sĩ không vội vàng chốt đơn hay ép buộc làm dịch vụ. Anh ngồi nói chuyện, hỏi han đủ điều, từ thói quen ăn uống, hút thuốc, tình trạng sức khoẻ toàn thân, đến cả công việc của anh Dũng. Có thể người ngoài thấy thừa thãi, nhưng tôi thấy cực kỳ chuyên nghiệp.
Anh Dũng cũng được chụp phim 3D ngay tại chỗ. Tôi nhìn màn hình thấy đủ thứ: từ cấu trúc xương hàm, chân răng, tới các điểm sứt mẻ. Bác sĩ chỉ từng chi tiết, phân tích cặn kẽ vì sao nên chọn răng sứ cercon của Đức. Anh giải thích loại ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: ưu điểm của răng sứ cercon ) lịch sự. Thật lòng mà nói, tôi đi nhiều phòng khám rồi, ít thấy chỗ nào mà nhân viên lại tươi tắn, chu đáo tới vậy.
Tôi bảo với lễ tân là muốn tư vấn làm “răng sứ cercon của Đức” cho bạn tôi. Chỉ chưa đầy 5 phút, một bác sĩ trẻ, nam, phong thái rất điềm đạm ra chào chúng tôi. Điều tôi ấn tượng nhất là bác sĩ không vội vàng chốt đơn hay ép buộc làm dịch vụ. Anh ngồi nói chuyện, hỏi han đủ điều, từ thói quen ăn uống, hút thuốc, tình trạng sức khoẻ toàn thân, đến cả công việc của anh Dũng. Có thể người ngoài thấy thừa thãi, nhưng tôi thấy cực kỳ chuyên nghiệp.
Anh Dũng cũng được chụp phim 3D ngay tại chỗ. Tôi nhìn màn hình thấy đủ thứ: từ cấu trúc xương hàm, chân răng, tới các điểm sứt mẻ. Bác sĩ chỉ từng chi tiết, phân tích cặn kẽ vì sao nên chọn răng sứ cercon của Đức. Anh giải thích loại này chịu lực tốt, màu sắc tự nhiên gần như răng thật, mà còn an toàn vì không có kim loại, tránh viêm nướu, đen viền lợi sau này.
Tôi vốn hay soi, nên hỏi luôn về xuất xứ răng sứ cercon của Đức. Bác sĩ không né tránh mà đưa luôn giấy tờ chứng nhận, mã vạch, thông tin hãng sản xuất. Thấy họ minh bạch như vậy, tôi yên tâm hẳn.
Điều làm tôi phục nhất ở SunShine chính là cách họ coi trọng cảm xúc khách hàng. Trong lúc chờ, nhân viên mời tôi và anh Dũng uống nước detox mát lạnh. Nhạc nhẹ bật vừa đủ nghe, không xô bồ. Không gian thì sạch bong, ánh sáng trắng mà không chói mắt. Tôi để ý nhân viên luôn cúi nhẹ đầu chào khách mỗi khi đi ngang. Một chi tiết nhỏ, nhưng với tôi, đó là sự tử tế từ trong văn hoá phục vụ.
Tôi cũng không giấu được tò mò, nên hỏi mấy khách khác đang ngồi chờ. Một anh trẻ tuổi khoe mới làm full hàm cercon của Đức ở đây, cười rạng rỡ, bảo “mới làm hơn tuần mà ăn nhai như răng thật, vợ khen suốt.” Một chị tầm tuổi tôi thì bảo đi mấy chỗ rồi, mà cuối cùng vẫn về SunShine vì “bác sĩ nhẹ nhàng, làm xong không ê buốt, với nhìn tự nhiên cực.” Tôi nghe mà càng tin mình chọn đúng chỗ.
Anh Dũng thì vốn sợ đau, nên hơi lo. Nhưng sau khi được bác sĩ trấn an, tư vấn tận tình, anh cũng yên tâm hơn. Ngày làm răng, tôi đi cùng. Tôi đứng ngoài nhìn qua cửa kính, thấy bác sĩ làm rất từ tốn, tỉ mỉ. Gương mặt anh Dũng lúc ra khỏi phòng đúng kiểu thở phào nhẹ nhõm. Anh cười ngay lập tức – một nụ cười mà tôi không còn nhớ đã bao lâu rồi chưa thấy trên mặt bạn mình.
Chỉ sau 3 ngày, anh Dũng gọi điện cho tôi khoe: “Mày ơi, tao ăn miếng sườn mà không sợ vỡ răng. Vợ tao nhìn tao cười suốt, cứ bảo trông trẻ ra cả chục tuổi!” Tôi cũng tới SunShine để kiểm tra răng của mình, địn ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: răng sứ cercon của đức )
Anh Dũng là bạn thân tôi từ thời còn học cấp ba. Mấy năm gần đây, răng anh xuống cấp thảm hại: vàng xỉn, sứt mẻ, ăn uống cũng không còn tự tin, cười thì cứ khép môi. Tôi bảo: “Ông đi bọc răng sứ đi, vừa đẹp, vừa khoẻ, mà tuổi mình đâu còn trẻ nữa.” Thế nhưng anh cứ lần lữa mãi, phần vì sợ đau, phần vì sợ tiền mất tật mang.
Tôi vốn cẩn thận, lại tính trước tính sau, nên bắt đầu tìm hiểu rất kỹ. Ban đầu tôi chỉ muốn tìm cho anh Dũng một chỗ uy tín thôi, ai ngờ càng tìm hiểu càng lấn sâu. Tôi đọc la liệt bài báo trên mạng về các loại răng sứ, nhất là “răng sứ cercon của Đức” – loại được khen bền, chắc, thẩm mỹ tự nhiên và ít kích ứng. Tôi còn lọ mọ vào các hội nhóm nha khoa trên Facebook, mấy group review, rồi xem ảnh thật của khách đã làm, comment nào cũng đọc.
Google Map cũng không tha. Tôi lùng từng review, xem từng ngôi sao đánh giá. Chỗ nào 5 sao mà chỉ có vài chục lượt đánh giá là tôi nghi liền. Tôi phải tìm những chỗ ( Bọc răng sứ Cercon ) mấy trăm, thậm chí cả nghìn lượt đánh giá mà vẫn được điểm cao, thì mới an tâm. Và cuối cùng, cái tên Nha Khoa SunShine – 488 Xã Đàn cứ xuất hiện dày đặc trước mắt tôi, từ Google Map tới Facebook.
Tôi còn nhớ có hôm 2 giờ sáng, tôi vẫn nằm lướt điện thoại, đọc bài của một chị khách kể tường tận về trải nghiệm làm răng sứ cercon của Đức tại SunShine. Chị ấy khen từ bác sĩ, nhân viên tới cả không gian phòng khám. Tôi bị thuyết phục hoàn toàn.
Sáng hôm sau, tôi kéo ngay anh Dũng qua SunShine. Tới nơi, điều đầu tiên đập vào mắt tôi là biển hiệu sang trọng, sạch sẽ, không gian bên trong thì sáng choang, mùi tinh dầu dễ chịu. Lễ tân đón chúng tôi bằng một nụ cười tươi rói, giọng nói nhẹ nhàng, lịch sự. Thật lòng mà nói, tôi đi nhiều phòng khám rồi, ít thấy chỗ nào mà nhân viên lại tươi tắn, chu đáo tới vậy.
Tôi bảo với lễ tân là muốn tư vấn làm “răng sứ cercon của Đức” cho bạn tôi. Chỉ chưa đầy 5 phút, một bác sĩ trẻ, nam, phong thái rất điềm đạm ra chào chúng tôi. Điều tôi ấn tượng nhất là bác sĩ không vội vàng chốt đơn hay ép buộc làm dịch vụ. Anh ngồi nói chuyện, hỏi han đủ điều, từ thói quen ăn uống, hút thuốc, tình trạng sức khoẻ toàn thân, đến cả công việc của anh Dũng. Có thể người ngoài thấy thừa thãi, nhưng tôi thấy cực kỳ chuyên nghiệp.
Anh Dũng cũng được chụp phim 3D ngay tại chỗ. Tôi nhìn màn hình thấy đủ thứ: từ cấu trúc xương hàm, chân răng, tới các điểm sứt mẻ. Bác sĩ chỉ từng chi tiết, phân tích cặn kẽ vì sao nên chọn răng sứ cercon của Đức. Anh giải thích loại ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: ưu điểm của răng sứ cercon ) lịch sự. Thật lòng mà nói, tôi đi nhiều phòng khám rồi, ít thấy chỗ nào mà nhân viên lại tươi tắn, chu đáo tới vậy.
Tôi bảo với lễ tân là muốn tư vấn làm “răng sứ cercon của Đức” cho bạn tôi. Chỉ chưa đầy 5 phút, một bác sĩ trẻ, nam, phong thái rất điềm đạm ra chào chúng tôi. Điều tôi ấn tượng nhất là bác sĩ không vội vàng chốt đơn hay ép buộc làm dịch vụ. Anh ngồi nói chuyện, hỏi han đủ điều, từ thói quen ăn uống, hút thuốc, tình trạng sức khoẻ toàn thân, đến cả công việc của anh Dũng. Có thể người ngoài thấy thừa thãi, nhưng tôi thấy cực kỳ chuyên nghiệp.
Anh Dũng cũng được chụp phim 3D ngay tại chỗ. Tôi nhìn màn hình thấy đủ thứ: từ cấu trúc xương hàm, chân răng, tới các điểm sứt mẻ. Bác sĩ chỉ từng chi tiết, phân tích cặn kẽ vì sao nên chọn răng sứ cercon của Đức. Anh giải thích loại này chịu lực tốt, màu sắc tự nhiên gần như răng thật, mà còn an toàn vì không có kim loại, tránh viêm nướu, đen viền lợi sau này.
Tôi vốn hay soi, nên hỏi luôn về xuất xứ răng sứ cercon của Đức. Bác sĩ không né tránh mà đưa luôn giấy tờ chứng nhận, mã vạch, thông tin hãng sản xuất. Thấy họ minh bạch như vậy, tôi yên tâm hẳn.
Điều làm tôi phục nhất ở SunShine chính là cách họ coi trọng cảm xúc khách hàng. Trong lúc chờ, nhân viên mời tôi và anh Dũng uống nước detox mát lạnh. Nhạc nhẹ bật vừa đủ nghe, không xô bồ. Không gian thì sạch bong, ánh sáng trắng mà không chói mắt. Tôi để ý nhân viên luôn cúi nhẹ đầu chào khách mỗi khi đi ngang. Một chi tiết nhỏ, nhưng với tôi, đó là sự tử tế từ trong văn hoá phục vụ.
Tôi cũng không giấu được tò mò, nên hỏi mấy khách khác đang ngồi chờ. Một anh trẻ tuổi khoe mới làm full hàm cercon của Đức ở đây, cười rạng rỡ, bảo “mới làm hơn tuần mà ăn nhai như răng thật, vợ khen suốt.” Một chị tầm tuổi tôi thì bảo đi mấy chỗ rồi, mà cuối cùng vẫn về SunShine vì “bác sĩ nhẹ nhàng, làm xong không ê buốt, với nhìn tự nhiên cực.” Tôi nghe mà càng tin mình chọn đúng chỗ.
Anh Dũng thì vốn sợ đau, nên hơi lo. Nhưng sau khi được bác sĩ trấn an, tư vấn tận tình, anh cũng yên tâm hơn. Ngày làm răng, tôi đi cùng. Tôi đứng ngoài nhìn qua cửa kính, thấy bác sĩ làm rất từ tốn, tỉ mỉ. Gương mặt anh Dũng lúc ra khỏi phòng đúng kiểu thở phào nhẹ nhõm. Anh cười ngay lập tức – một nụ cười mà tôi không còn nhớ đã bao lâu rồi chưa thấy trên mặt bạn mình.
Chỉ sau 3 ngày, anh Dũng gọi điện cho tôi khoe: “Mày ơi, tao ăn miếng sườn mà không sợ vỡ răng. Vợ tao nhìn tao cười suốt, cứ bảo trông trẻ ra cả chục tuổi!” Tôi cũng tới SunShine để kiểm tra răng của mình, địn ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: răng sứ cercon của đức )