Bạn có chắc mình đang kiểm soát hiệu suất một cách đúng đắn? Hay chỉ đang nhìn vào những con số đẹp để che lấp những vấn đề ngầm bên trong hệ thống?
Thực tế cho thấy, nhiều Doanh nghiệp tưởng như đang “vận hành tốt” lại đang dần tụt dốc trong âm thầm: nhân sự làm việc cầm chừng, quy trình chồng...