Khả năng tương tác giữa người dùng và thiết bị phụ thuộc phần lớn vào cảm giác phản hồi xúc giác. Khi đầu ngón tay chạm vào bề mặt nhựa, một chuỗi phản ứng cơ học diễn ra tức thì: nắp phím hạ xuống, đệm cao su (rubber dome) biến dạng để đóng tiếp điểm dẫn điện, sau đó chân xương cắt kéo nâng nút...