Trong hoạt động kinh doanh online, nhóm Zalo đang trở thành một trong những kênh xây dựng cộng đồng và chăm sóc khách hàng được nhiều cá nhân, cửa hàng và doanh nghiệp quan tâm. Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo trả phí, người bán có thể tận dụng những cộng đồng có sẵn để tìm kiếm khách...