Phần mềm Vina Zalo được phát triển dành riêng cho Zalo – một nền tảng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam – giúp doanh nghiệp hoặc cá nhân chủ động tương tác lại với khách hàng cũ và khách hàng tiềm năng một cách tự động hóa. Công cụ này đặc biệt phù hợp với các chiến dịch remarketing, kết bạn số lượng lớn, thu hút khách hàng tiềm năng và tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng.
Hotline: 0826.809.296 (call/zalo)
Youtube:
Các tính năng nổi bật
- Kết bạn tự động theo danh sách số điện thoại
Bạn có thể kết bạn hàng loạt với tệp số điện thoại khách hàng mục tiêu. Sau khi kết bạn, tài khoản Vina Zalo có thể gửi tin nhắn trực tiếp đến họ ngay khi đã được kết nối. - Thu hút thành viên từ nhóm Zalo đối thủ
Công cụ hỗ trợ quét thành viên từ nhóm Zalo ngành nghề liên quan, giúp chủ động tiếp cận với những người đang quan tâm dịch vụ hoặc sản phẩm tương tự. - Gửi tin nhắn hàng loạt theo lịch
Vina Zalo cho phép tạo và lên lịch gửi tin nhắn đến khách hàng tiềm năng, bao gồm link thanh toán, tài liệu số hoặc mã truy cập tự động. - Phân nhóm và gắn thẻ khách hàng
Hệ thống cho phép phân loại khách hàng theo nhu cầu, hành vi, thói quen mua sắm… giúp remarketing hoặc upsell dễ dàng hơn trong tương lai. - Tích hợp chăm sóc khách hàng đa tài khoản
Khi kết hợp cùng Vina Chat, bạn có thể quản lý nhiều tài khoản Zalo bán hàng từ một nền tảng duy nhất, hỗ trợ phản hồi tự động, tập trung tin nhắn và AI trợ giúp trả lời khách hàng.
Lợi ích khi ứng dụng phần mềm trong chiến dịch remarketing
- Tiết kiệm thời gian và chi phí, giảm thiểu công sức quản lý thủ công
- Tăng khả năng chuyển đổi từ nhóm khách quen vào nhóm khách tiềm năng
- Xây dựng cộng đồng khách hàng Zalo để dễ dàng gửi tin nhắn quảng bá nội dung hoặc sản phẩm, tận dụng hạn mức gửi tin nhắn miễn phí từ Zalo
Quy trình triển khai remarketing hiệu quả với Vina Zalo
- Thu thập danh sách số điện thoại khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng cũ.
- Sử dụng phần mềm để:
- Kết bạn hàng loạt
- Gắn thẻ, phân nhóm khách hàng theo đặc tính
- Lên lịch gửi tin nhắn thông điệp hoặc khuyến mãi
- Thiết lập nội dung remarketing phù hợp: tin nhắn giới thiệu sản phẩm, link thanh toán, tài liệu tải ngay, tin nhắn nhắc lại chăm sóc…
- Theo dõi tương tác và tiếp tục phân nhóm theo phản hồi để remarketing thêm hoặc upsell.
Khi nào nên dùng Vina Zalo?
- Khi kinh doanh sản phẩm số như ebook, khóa học, app, tài liệu… và cần giao tiếp trực tiếp qua Zalo để tăng tỉ lệ chốt đơn
- Khi muốn remarketing lại khách hàng cũ, tăng độ nhận diện thương hiệu mà không cần chạy quảng cáo trả phí
- Khi muốn tự động hóa quy trình marketing và chăm sóc khách hàng bằng công cụ đơn giản, dễ vận hành, ít tốn kém
Tổng kết
Vina Zalo là một công cụ remarketing Zalo tự động, hỗ trợ kết bạn hàng loạt, quét nhóm đối tượng, gửi tin theo lịch, phân nhóm khách hàng và tích hợp nhận tin từ nhiều tài khoản. Đây là giải pháp tối ưu giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao hiệu suất chuyển đổi cho các chiến dịch tiếp thị lại trên Zalo.Hotline: 0826.809.296 (call/zalo)
Youtube: